• 8 800 555 69 16
  • sales@avtojp.ru
  • г. Владивосток
  • 10:00-20:00

Руководство Клиента по покупке автомобиля под полную пошлину

Предлагаем вашему вниманию небольшой справочник, из которого вы узнаете все о механизмах приобретения транспортных средств из Японии под полную пошлину.

Всех своих новых клиентов, желающих купить автомобиль с японского аукциона, мы просим изучить Руководство клиента. В этом документе отображены главные этапы о перевозке и растаможке транспортных средств.

Наша фирма всегда преследует абсолютную честность в любых взаимоотношениях с клиентами. А чтобы вы лично могли в этом убедиться, мы постарались предельно ясно и подробно рассказать о своей работе.

В чем смысл японских аукционов?

Главным преимуществом всех японских аукционов является то, что каждый желающий может без лишних проблем купить «честный» автомобиль в отменном техническом состоянии. Все представленные на аукционных площадках транспортные средства проходят обязательную диагностику технического состояния. Она включает тщательную проверку ходовой части, кузовных элементов и салона, силового агрегата и многого другого. По окончанию диагностики, автомобилю выставляется аукционная оценка, отображающая его реальное техническое состояние. Обязательно указываются данные о пробеге, наличии тюнингованных элементов, дефектов кузова и число предыдущих владельцев.

Наиболее известными аукционными системами являются AUC и USS. На фоне остальных площадок они выгодно отличаются большим ассортиментом транспортных средств и честностью в отношении покупателей.

Аукционная система состоит из:

  • Статистики продаж. С ее помощью можно узнать примерный прайс на транспортные средства, включая ранее проданные. Данный инструмент очень полезен при расчете итоговой стоимости автомобиля.
  • Аукционов, посредством которых можно отслеживать предложения по продаже транспортных средств в реальном времени и осуществлять ставки на несколько ближайших дней.
  • Калькулятора. Инструмент необходим для расчета финальной цены транспортного средства во Владивостоке с учетом таможенного оформления и затрат на перевозку.

Общие положения

Интернет-ресурс www.avtojp.ru является собственностью ООО «Карго ДВ». Все операции между клиентом и нашей фирмой построены на своде правил, указанных в Агентском договоре и Руководстве пользователя.

Внесение правок и корректировок в Руководство запрещено, если на это не дали свое согласие обе стороны. При внесении правок, поставщик и заказчик нотариально заверяют копии документа и оставляют у себя по одному экземпляру.

Компания «Карго ДВ» оказывает услуги по покупке и доставке транспортных средств с японских аукционов в город заказчика. Весь требуемый пакет документов мы собираем и оформляем самостоятельно. В сделках мы позиционируем себя в роли агента, иными словами, посредника между покупателем автомобиля, аукционом в Японии, транспортными компаниями, таможенными брокерами, таможнями РФ и Японии, а также всеми лицами, принимающими участие в продаже и перевозке авто.

Вся ответственность за выбор автомобиля лежит на заказчике. Он самостоятельно указывает основные характеристики машины: год выпуска, цветовую гамму, тип трансмиссии, объем силового агрегата и другое. В случае необходимости, менеджеры нашей компании осуществляют полную информационную поддержку в вопросах связанных с расчетом таможенных пошлин и алгоритмов ввоза транспортного средства на территорию России.

Все действия нашей компании четко согласованы с положениями Агентского договора и Руководства пользователя. Обращаем внимание, что Руководство пользователя выступает в роли дополнения к Агентскому договору и носит справочный характер. С его помощью покупатель авто должен получить полное представление о всех механизмах покупки и доставки транспортного средства с японских аукционов.

Компания «Карго ДВ» со своей стороны обязуется полностью соблюдать все положения действующего Руководства и Договора и призывает своих клиентов также добросовестно выполнять все пункты, прописанные в данных документах.

Обязанности сторон

Обязанности компании «Карго ДВ»:

  • Наша фирма берет на себя всю ответственность за поиск и доставку автомобиля из Японии в Россию. Мы обязуемся четко соблюдать правила таможенного законодательства, максимально эффективно организовывать работу третьих лиц, принимающих участие в процессе доставки, а также всегда учитывать и защищать интересы наших клиентов.
  • Мы гарантируем своевременное выставление счетов на протяжении всего времени доставки транспортного средства.
  • «Карго ДВ» берет на себя ответственность незамедлительно уведомить клиента о покупке сразу же после приобретения транспортного средства. В качестве канала связи может быть выбрана электронная почта либо телефон.
  • Мы гарантируем своевременное информирование покупателя о любых важных событиях, связанных с купленной машиной (отслеживание груза, наличие фотографий из порта, завершение растаможки и пр.).

 

Обязанности клиентов:

— Каждый клиент обязуется отправить свои контактные данные: номер телефона, дополнительный номер телефона, E-mail. Нам крайне важно иметь стабильную связь с клиентом, позволяющую оперативно уточнить любые нюансы при подборе и перевозке транспортного средства.

— Клиент обязуется идти нам навстречу и оказывать помощь для скорейшего выполнения заказа по приобретению и перевозке транспортного средства.

— Если оплата по выставленному счету не пройдет в течение 10-т дней, мы оставляем за собой право выполнить продажу «распила» за любую цену. Вырученные средства пойдут на покрытие наших затрат на приобретение авто, транспортные услуги, таможенные платежи, оплату услуг третьих лиц, принимавших участие в перевозке и растаможке автомобиля или запчастей. Все оставшиеся средства будут перечислены обратно клиенту. Пожалуйста, не забывайте про то, что мы не являемся кредитной организацией и не практикуем кредитование клиентов. При возникновении непредвиденных финансовых трудностей, заблаговременно свяжитесь с нашими сотрудниками, и совместными усилиями мы гарантировано найдем рациональное решение.

— После получения транспортного средства или «распила», вы обязуетесь уведомить нас об этом и оставить отзыв о нашей работе. Если в течение двухдневного срока заказчик не связался с нами и не подтвердил получение своего заказа, то он переходит в категорию выполненных. В этом случае, ООО «Карго ДВ» снимает с себя всю ответственность и не принимает претензий.

— Все выставленные счета вы обязуетесь оплачивать в полном объеме и в установленные сроки.

Время доставки

Мы не только делаем все возможное, чтобы транспортное средство скорее попало к владельцу, но и сами очень заинтересованы в этом.

Что представляет собой доставка авто с японских аукционов:

— Покупка автомобиля на одной из аукционных площадок Японии. Отправка судна с транспортным средств осуществляется в 15-20-дневный срок с момента выигрыша лота. За это время будет выполнена подготовка полного пакета документов, фотоопись, бронирования места на грузовом судне и доставка посылки в японский порт.

— Морская перевозка или фрахт. Сроки — 2-4 дня.

— Процесс растаможки. Сроки — 3-4 дня.

— Транспортировка машины или запчастей к городу заказчика. Все зависит от того, насколько далеко вы находитесь от Владивостока. К примеру, в Хабаровск груз идет – 1 день, а в Москву – 45 дней.

На протяжении всего времени наши менеджеры поддерживают связь с клиентом и оперативно уведомляют его о всех операциях с заказом. Уведомляем вас, что у нас нет полномочий навязывать свои условия компаниям-грузоперевозчикам, органам госконтроля и другим лицам, участвующим в процессе транспортировки авто, поэтому сроки доставки могут смещаться в большую или меньшую сторону. Также принимайте во внимание такие обстоятельства как: погодные условия, праздничные дни, проблемы с судном, отказ в принятии судна в одном из портов и многое другое. Кроме этого, на сроки доставки влияют специальные требования, предъявляемые клиентом. К примеру, заказ эксклюзивного авто, поиск модели в определенном тюнинге или нехватка финансовых средств.

СВЯЗЬ С НАМИ

Мы очень оперативно отвечаем заказчикам, благодаря большому количеству каналов связи:

  • Телефон: 8 800 333 8391
  • E-mail: info@avtojp.ru
  • Через форму сообщений в Личном кабинете www.avtojp.ru

Бывают ситуации, когда связи с клиентом невозможна, в таких случаях наши специалисты оставляют за собой возможность самостоятельно принять решениев интересах заказчика. Обращаем внимание, этот пункт не актуален на этапе подбора и приобретения транспортного средства.

Немного о качестве японских машин

Все купленные на аукционных площадках Японии транспортные средства имеют приемлемое техническое состояние и привлекательную цену. Но, несмотря на это, мы просим клиентов объективно смотреть на ситуацию. Все-таки, вы приобретаете уже бывший в употреблении автомобиль, поэтому мелкие дефекты иногда имеют место быть.

Важно: транспортные средства, участвующие в торгах, не подвергаются глубокой диагностике. Это значит, что не было замеров компрессии в силовом агрегате, ходовая не проверялась на наличие люфтов и не проводился тестовый заезд. Однако, несмотря на это, мы можем с полной уверенностью гарантировать, что все видимые дефекты будут отображены в аукционном листе. Это касается потеков масла или охлаждающей жидкости, повреждений резиновых уплотнений, вмятин и прочего.

Каждое транспортное средство перед продажей попадает на осмотр технического состояния к специалистам аукционного дома. Здесь будет заполнен аукционный лист, который доступен всем лицам принимающим участие в торгах. Чтобы подробнее ознакомиться с расшифровками и оценками аукционных листов, посетите эту страницу. По запросу клиента, наши сотрудники переведут содержание аукционного листа на русский язык, выполнят расшифровку кузовных отметок и максимально детально ответят на любой ваш вопрос. Обращаем ваше внимание, что транспортное средство, приобретенное на аукционной площадке, отличается от авто из салона. Поэтому мы не можем дать гарантию на свежесть резины, безупречное состояние ходовой части, тормозных колодок, наличия набора ключей, ковриков или хороший заряд аккумуляторной батареи.

При повреждении транспортного средства в процессе перевозки, мы берем на себя ответственность за это. Клиентам выплачивается компенсация либо ремонтируется авто за счет компании «Карго ДВ».

Как происходят аукционные торги?

Вся система основывается на том, что обладателем автомобиля или запчастей становится покупатель, предложивший за лот наиболее высокую цену. Участие в японских автомобильных аукционах принимают люди со всех уголков Земного шара. Через своих агентов они делают сотни тысяч ставок каждый день, а выигрывает тот, кто сделал ставку последним.

Ставки совершаются посредством нажатия на кнопку. Одно такое нажатие имеет свой номинал, например, + 3000 йен. Если наш клиент ставит на авто 400 000 йен, то мы будем повышать ставку не более, чем до 410 000 йен. Если у нашего оппонента по торгам максимальная ставка будет составлять 380 000 йен, то мы приобретем его за 383 000 йен, при условии, что наша максимально разрешенная ставка будет выше этого значения.

Еще одним вариантом, воспользовавшись которым вы сможете купить авто из Японии, являются переговоры. Доступен он, когда в результате аукционных торгов не была достигнута минимальная стоимость транспортного средства, установленная его владельцем. Например, цена продавца – 600 000 йен, а аукцион остановился на 570 000 йен. В этом случае у лота появится статус – NOT SOLD.

Теперь каждый заинтересовавшийся автомобилем, может связаться с аукционным домом и узнать за какую сумму владелец готов его отдать. Если озвученная стоимость удовлетворит потенциального покупателя, то отправляется заявка на приобретение посредством переговоров. С этого момента у всех претендентов на авто будет всего лишь час, чтобы перебить ставку, в противном случае, транспортное средство меняет владельца.

Разберем несколько примеров:

  1. Рассмотрим автомобиль Toyota BB, который не продали за 550 000 йен при ставке в 530 000 йен. Сразу же после этого, наш сотрудник сделал звонок и уточнил, за какую сумму продавец будет готов оформить сделку. Нам назвали цену в 590 000 йен, после чего автомобиль сразу же был куплен!

Есть еще и такой вид аукционов как «тендерные». Они уникальны тем, что менеджеры до 15-00 принимают ставки на реализуемые автомобили, причем каждый из участников не знает ничего друг о друге, включая размер ставок. Вечером происходит объявление победителя, авто достается тому, кто сделал наибольшую ставку.

  1. Участник торгов совершает ставку в 800 000 йен на лот с автомобилем Toyota Corolla Axio. После принятия ставки, мы дожидаемся 15-00 и, если никому не удалось перебить нашу ставку, автомобиль Toyota Corolla Axio будет куплен за 800 000 йен.

Купить японский автомобиль можно и за фиксированную стоимость по системе ONE PRICE. К каждому лоту с такими авто прикрепляется аукционный лист с оценками и несколько фотографий. Ввиду фиксированной цены, авто по системе ONE PRICE уходят за большую стоимость, хотя и здесь можно найти очень «сладкое» предложение.

Как делать ставки во время аукционных торгов?

Чтобы получить доступ к статистике продаж и совершению ставок, потребуется пройти регистрацию на японском аукционе онлайн. Отметим, что ставить могут лишь те лица, которые имеют депозит (авансовый платеж).

Аукционы доступны каждый день, за исключением воскресенья. Дабы увидеть, какие транспортные средства имеются в продаже, потребуется настроить фильтр. В частности, задать марку и модель авто, тип кузова и дату его производства.

Каждое транспортное средство сопровождается заполненным аукционным листом, в котором есть отметки по кузову и детальное описание всех его плюсов и минусов. По запросу клиента, мы готовы предоставить перевод аукционного листа на русском языке.

Для каждого лота, клиент может сам заполнить условия покупки. У вас есть возможность задать максимальный размер ставки, один или несколько авто, на которые мы будем делать ставки, а также тип кузова. Поле для свободного комментария служит для постановки уточняющих вопросов либо отзывов.

Важно: дата, которую проставили при заполнении аукционного листа не является датой выпуска транспортного средства, а указывает на день его первой постановки на учет. Чтобы узнать дату схода автомобиля с конвейера, достаточно ввести номер кузова в графу «определить месяц выпуска». Графа расположена под кнопкой «сделать ставку».

Если получилось так, что вы допустили ошибку при ставке, желаете поставить на другой лот или изменить величину ставку, то, как можно быстрее, свяжитесь с нашим представителем. При своевременных звонках, мы успеваем отменить ваши ставки.

Размер наших комиссионных

В размер нашей комиссии включены затраты на перевозку транспортных средств с аукционных площадок Японии во Владивосток.

Транспортировка авто до места назначения

Забрать свою машину клиенты могут:

— Посетив наш склад временного хранения в городе Владивосток.

— С нашей охраняемой автостоянке во Владивостоке.

— С паркинга в своем городе, при условии доставки авто на спецтранспорте.

— При доставке по железной дороге, на ближайшей ЖД станции.

Каждое транспортное средство мы ввозим в согласии с действующим законодательством Российской Федерации. После растаможки, мы прилагаем к авто полный пакет документов, требуемых для его регистрации в ГИБДД.

Как проходит решение спорных ситуаций

У нас есть специальный адрес электронной почты administration@avtojp.ru, воспользовавшись которым вы можете высказать претензии, касательно качества обслуживания наших сотрудников. При возникновении конфликтных ситуаций, мы всегда стараемся их решить максимально мирным путем, не ущемляя как права своих заказчиков, так и свои интересы. На рассмотрение одной претензии уходит до 10-ти суток, в течение которых клиент получит наши комментарии в телефонном режиме либо по контактному адресу электронной почты.

Как вернуть свои средства и отказаться от приобретенной машины?

Если сделка по приобретению транспортного средства еще не состоялась, и Клиентом было решено начать процедуру возврата депозита в размере 30 000 рублей, то Агент берет на себя ответственность перевести средства на счет заказчика в течение 1-го дня.

Если Клиент отказывается от приобретенной машины, то депозит ему не возвращается. В таком случае, компания «Карго ДВ» самостоятельно займется продажей авто на территории страны его покупки. В случае, если понесем большие расходы, чем размер депозита, то Клиент должен их компенсировать.

Если за транспортное средство еще не прошла оплата в Японии, то потери, связанные с перепродажей, указываются в отдельном счете. Их компенсация осуществляется после реализации авто.

Если автомобиль был оплачен Клиентом в Японию, то как только он будет продан, Клиенту на банковский счет переводится определенная сумма. Она равна разнице между покупкой и последующей продажей «отказного» транспортного средства. Клиент обязуется покрыть все транспортные и комиссионные расходы, связанные с перепродажей.

В свою очередь, компания «Карго ДВ» обязуется реализовать машину по рыночной стоимости не позднее чем 30-дневный срок с даты задокументированного отказа Клиента от своего приобретения. При продаже авто выше среднерыночной стоимости, сроки реализации вполне могут превысить 30-ть дней. Обращаем ваше внимание, что для этого авто обязательно должно быть оплачено в Японии, в любом другом случае, Агентом будет осуществлена продаже по среднерыночному прайсу.

Если транспортное средство растаможено и находится на территории РФ, то процедура отказа теряет всякую силу.

 

Форс-мажорные ситуации

— Погодные условия.

В связи с тем, что Япония расположена на островах, погодные условия здесь нестабильны и изменчивы. Здесь далеко не редкость мощные ураганы, сильнейшие ливни и снегопады, а также землетрясения. В связи с этим, может замедляться или полностью прекращаться деятельность транспортных компаний, включая морское судоходство.

— Праздничные дни.

К праздникам в Японии относятся с особым трепетом. Их здесь достаточно много, и в эти дни по стране работают только те службы, без которых нельзя обойтись. Естественно, в их число не входят аукционные площадки, компании, занимающиеся грузоперевозками и таможенные органы.

Изменчивое законодательство РФ

На протяжении всей истории Россию сопровождают какие-либо перемены, и правила ввоза транспортных средств не являются исключением. Регулярно вводятся сертификаты нового образца, вступают в силу обновленные таможенные правила или корректируются «непроходимые» года.

К сожалению, не в наших полномочиях регулировать стабильность работы госструктур. Всегда есть риск, что в момент подписания Агентского договора будут актуальны одни правила и таможенные пошлины, а уже на следующий день все измениться с ног на голову. Естественно, такая ситуация может сложиться крайне редко, но риски есть всегда и о них не стоит забывать.

Валютные курсы

Нестабильность на валютном рынке может приводить к существенному увеличению или уменьшению таможенных платежей. В связи с тем, что пошлина начисляется в евро, а ее оплата проходит в рублях, изменения курса всего лишь на рубль очень ощутимы. Поэтому всегда учитывайте то, что итоговая цена аукционных автомобилей напрямую зависит от валютного курса.

Положительным моментом является то, что резкие колебания курса достаточно редки, поэтому изменения цены аукционного авто происходит достаточно умеренно.

Заключительная часть

Компания «Карго ДВ» выражает вам свою благодарность за то, что вы доверяете нам. Мы обязуемся постоянно совершенствовать свой сервис, делая все, чтобы сотрудничество с нами приносило только положительные эмоции.

Обращаем ваше внимание, что подписание Агентского Договора между вами и нашей фирмой означает, что вы изучили и принимаете все пункты Руководства Клиента.

АКЦИЯ!

Оставьте заявку сейчас и при покупке авто получите
полировку кузова в подарок!

УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
НОВОЕ
ПОПУЛЯРНОЕ